ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ / ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η εταιρία Dalcasart μπορεί να αποστείλει τα προϊόντα της σε όλη την Ελλάδα & σε όλο τον κόσμο
ΕΛΛΑΔΑ
1. Γενική Ταχυδρομική & Speedex (Courier)
Η παραγγελία σας θα σταλεί με την Γενική Ταχυδρομική ή την Speedex ως δέμα ή φάκελος. Η courier θα περάσει από το χώρο σας, χωρίς ειδοποίηση, για να σας παραδώσει την παραγγελία σας.
Έξοδα αποστολής: Δωρεάν για αγορές άνω των 60€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 5€.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2 – 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής
*Δυσπρόσιτα μέρη ίσως ενέχουν επιπλέον χρόνο παράδοσης και χρέωση γι' αυτό σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας.
2. Παραλαβή από το κατάστημα
Η παραγγελία σας θα ετοιμαστεί και θα κρατηθεί στο κατάστημά μας. Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε μέσω της ιστοσελίδας μας είτε κατά την παραλαβή της παραγγελίας στο κατάστημα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε οπωσδήποτε πριν έρθετε, έτσι ώστε να είναι βέβαιο ότι είναι έτοιμη η παραγγελία σας.
Έξοδα παραλαβής: Δωρεάν
Εκτιμώμενος χρόνος προετοιμασίας παραγγελίας: αυθημερόν – 1 εργάσιμη ημέρα
ΠΡΟΣ ΑΛΛΕΣ ΧΩΡΕΣ
Η παραγγελία σας θα σταλεί με την ΕΛΤΑ ως δέμα ή φάκελος, ενώ θα έχει πληρωθεί μέσω της ιστοσελίδας μας, είτε μέσω PayPal είτε με Τραπεζική Μεταφορά / Έμβασμα. Δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.
Έξοδα αποστολής:
- Μικρό Δέμα / Φάκελος: 10€
- Σε κάθε άλλη περίπτωση θα επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τα έξοδα αποστολής.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 10 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής
* Η τελική τιμή περιλαμβάνει τους φόρους, ωστόσο το κατάστημα μας δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακές χρεώσεις ή δασμούς που ενδέχεται να επιβληθούν από την εκάστοτε χώρα εκτός ΕΕ.
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Κάποια προϊόντα είναι 100% χειροποίητα και κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Δεν υπάρχουν όλα σε απόθεμα και για αυτό χρειάζονται 1-3 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωσή τους (ανάλογα με το είδος του προϊόντος και το φόρτο εργασίας) εφόσον υπάρχει διαθέσιμη πρώτη ύλη στην αγορά. Για κάθε περίπτωση θα υπάρχει συνεχή και άμεση ενημέρωσή σας σχετικά με τις αλλαγές και την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από τις αργίες). Εφόσον η παραγγελία σας γίνει το Σάββατο, αυτή θα περάσει στο στάδιο έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οταν η παραγγελία σας παραδοθεί στο κουριερ που συνεργαζόμαστε, σας ενημερώνουμε με σχετικό e-mail για να γνωρίζετε πότε θα τη παραλάβετε.
Για μεταφορές που έχουν καθυστερήσει από εξωγενείς παράγοντες (όπως απεργίες, κλείσιμο δρόμων, ακραίων καιρικών φαινομένων κλπ.) η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Όλα τα προϊόντα dalcasart συσκευάζονται σε ειδική συσκευασία προστασίας με σκοπό να τα παραλάβετε σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που παραλάβετε παραγγελία με αλλοιωμένη συσκευασία, η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει την ευθύνη αλλοίωσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να διαπιστωθεί η αλλοίωση και να αντικατασταθεί η παραγγελία σας.
Οι αποστολές και παραδόσεις πραγματοποιούνται στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε και είναι δική σας ευθύνη η καταχώρηση των σωστών στοιχείων αποστολής. Η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει την ευθύνη μη παράδοσης προϊόντων σε λάθος καταχωρημένα στοιχεία.
Αν η παραγγελία σας επιστρέψει σε μας επειδή δεν την παραλάβατε ή επειδή η εταιρία courier ή το ταχυδρομείο δεν κατάφερε να ολοκληρώσει την παράδοση, αναλαμβάνετε εσείς τα έξοδα της επαναποστολής.
