x

Terms of Service

Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο dalcasart.com αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.

1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του dalcasart.com. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στο dalcasart.com ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

2. Προσωπικά δεδομένα 

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας dalcasart.com και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στην ιστοσελίδα του διαδικτυακού τόπου dalcasart.com, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
     
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα dalcasart.com χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.

3. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών

Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες της, το dalcasart.com μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.

4. Περιορισμός Ευθύνης

Το dalcasart.com έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης).Το dalcasart.com δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.

5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το dalcasart.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

6. Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. 24%) όπου καθορίζονται από την εταιρεία μας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς ειδοποίηση. Βεβαίως, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του και δεν παίζει ρόλο αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί.

7.Πληρωμές

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Αντικαταβολή: Το κόστος αντικαταβολής για όλη την Ελλάδα είναι -- ευρώ. Η υπηρεσία αφορά στην πληρωμή τοις μετρητοίς κατά την παράδοση του προϊόντος στο χώρο σας από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (Courier).

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Για την εξόφληση της παραγγελίας σας μπορείτε να προβείτε σε κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς: Στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει σε κάθε περίπτωση να αναγράφεται το πλήρες ονοματεπώνυμο σας και ο κωδικός παραγγελίας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε το αποδεικτικό της πληρωμής στο e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

PayPal: Το dalcasart.com παρέχει τη δυνατότητα ασφαλών πληρωμών μέσω PayPal. Για την πληρωμή ΔΕΝ είναι απαραίτητο να διαθέτετε λογαριασμό στο PayPal, καθώς μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία της πιστωτική σας κάρτας (VISA, Master Card, American Express, Diners).

8.Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι συναλλαγές μέσω Paypal πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω του περιβάλλοντος της Paypal αντίστοιχα, ενώ η εταιρία  dalcasart.com δε λαμβάνει καμία γνώση των στοιχείων σας αυτών. Η PAYPAL χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL προκειμένου να διατηρεί τα αρχεία των εκατομμυρίων χρηστών της ασφαλή και αποτελεί μία από τις πιο αξιόπιστες επιλογές στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών.


9. Αποστολές Προϊόντων

Η εταιρία  dalcasart.com μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες από όλη την Ελλάδα και Ευρώπη. Οι αποστολές εντός Ελλάδος γίνονται με Ταχυμεταφορές της Γενικής Ταχυδρομικής.
Οι παραγγελίες εκτός Ελάδας παραγγελία σας αποστέλλεται με ΕΛΤΑ με αποστέλλονται με το ταχυδρομείο, με αριθμό εντοπισμού της αποστολής. Από τη στιγμή που αποσταλεί το αντικείμενο ταξιδεύει με ευθύνη του πελάτη. 

10 . Χρόνοι Παράδοσης

Όλα τα προϊόντα είναι 100% χειροποίητα και κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Δεν υπάρχει τίποτα σε απόθεμα και για αυτό χρειάζονται 1-3 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωσή τους (ανάλογα με το είδος του προϊόντος και το φόρτο εργασίας) εφόσον υπάρχει διαθέσιμη πρώτη ύλη στην αγορά.
Για κάθε περίπτωση θα υπάρχει συνεχή και άμεση ενημέρωσή σας σχετικά με τις αλλαγές και την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Οταν η παραγγελία σας παραδοθεί στο κουριερ που συνεργαζόμαστε, σας ενημερώνουμε με σχετικό e-mail για να γνωρίζετε πότε θα τη παραλάβετε.
Για μεταφορές που έχουν καθυστερήσει από εξωγενείς παράγοντες (όπως απεργίες, κλείσιμο δρόμων, ακραίων καιρικών φαινομένων κλπ.) η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη.

11. Επιστροφές προϊόντων

Eχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα είδη που αγοράσατε θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στα τηλέφωνα επικοινωνίας, είτε με email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., είτε συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας και να αναφέρετε το περιστατικό. Δεν θα γίνονται αποδεκτές επιστροφές εάν δεν έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία.
Επείσης το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς το παραλάβατε (χωρίς δηλ. να έχουν χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί) και στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος. Παρακαλώ φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του. Σας ενημερώνουμε ότι το amethyst.gallery δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
Με την επιστροφή έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας (μεταφορικά έξοδα, τα έξοδα αντικαταβολής καθώς και η διαφορά που τυχών θα προκύψει από τη νέα παραγγελία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη), ή να σας γίνει επιστροφή χρημάτων με αντίστοιχο τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας.

Λανθασμένες αποστολές
Σε περίπτωση που το πρoϊόν που παραλάβατε δε συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας, λόγω λάθους της εταιρίας, δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση του πελάτη για την αντικατάσταση.

Ειδικές Παραγγελίες.
Το δικαίωμα επιστροφής δεν ισχύει για προϊόντα που ζητήσατε και κατασκευάστηκαν ειδικά για εσάς και είναι σύμφωνα με τις προδιαγραφές που μας ζητήσατε. Μετά την παραγγελία προϊόντος που κατασκυεάστηκε ειδικά για εσάς δεν μπορεί να γίνει ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή των χρημάτων.

12. Ακύρωση παραγγελίας

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ολική ή μερική ακύρωση) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα ή στο e-mail που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας είτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει οπωσδήποτε να αναφέρετε τον κωδικό παραγγελίας που θέλετε να ακυρωθεί και το ονοματεπώνυμο σας.

Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.
Το ακριβές χρονικό διάστημα επιστροφής των χρημάτων σας εξαρτάται από τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας.

13. Cookies

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο dalcasart.com χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι κλπ.
Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

14. Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του dalcasart.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.